Een overval: weten uw medewerkers wat zij moeten doen?

De volgende eenvoudige maatregelen kunnen daarbij helpen:

• Zorg dat er zo min mogelijk contant geld in de winkel is. 
• Zorg dat contant geld en waardebonnen niet voor het grijpen liggen. 
• Gebruik eventueel een automatisch systeem om met contant geld om te gaan.
• Inbrekers en overvallers observeren voordat ze hun slag slaan. Wissel daarom patronen zoveel mogelijk af. Dus niet elke dinsdag om half vijf het geld wegbrengen, maar variëren in tijdstip en route.
• Als afwisseling niet mogelijk is, bijvoorbeeld bij het openen van de winkel, doe dit dan zoveel mogelijk met zijn tweeën.

Op de site van de politie vindt u veel meer tips.

Gratis online training

Samen met uw medewerkers kunt u een gratis online training doorlopen. De training leert u om met de ogen van een inbreker te kijken.

Wat te doen?

Als er ondanks uw preventieve maatregelen toch een overval plaatsvindt, zorg dan dat uw medewerkers weten wat ze moeten doen. Volg daarbij het RAAK-principe:

R - Rustig blijven: overvallers komen niet voor mensen, maar voor geld.
A - Accepteren: pleeg geen verzet. Ga altijd ervan uit dat wapens echt zijn.
A - Afgeven: geef wat de daders vragen. Geld en goederen zijn vervangbaar.
K - Kijken: neem zoveel mogelijk kenmerken van de daders op (lengte, kleding, spraak, et cetera).

Tot slot: een overval kan grote gevolgen hebben voor alle betrokkenen. Zorg er daarom voor dat degene die het heeft meegemaakt voldoende ondersteund wordt.

Meer tips vindt u verder in het Bakkerswereld-artikel Voorkom een overval.